Cum şi de ce să măsuraţi eficienţa campaniilor PR
Există vreun standard al industriei de PR cu ajutorul căruia articolelor apărute în print sau pe web, în urma acțiunilor de PR, li se pot asocia valori în bani? Aparițiile în print se măsoară diferit față de cele online sau TV? Ce este mai important: canalul media care preia știrea, sau tipul de public căruia se adresează fiecare dintre aceste canala de comunicare? Acest articol încearcă să răspundă întrebărilor de mai sus, și să vă ofere câteva sfaturi despre cum pot fi măsurate concret rezultatele acțiunilor de PR.
// Detalii
Cum să atrageţi atenţia presei
Răspunzând la câteva întrebări cheie, veţi putea să vă construiţi o strategie cu ajutorul căreia să colaboraţi eficient cu specialiştii din presa, pentru ca mesajul dumneavoastră să ajungă la publicul pe care îl vizaţi, în forma pe care o doriţi. Descoperiţi citind articolul care sunt cele mai bune metode de a relaţiona cu presa, şi cum puteţi măsura rezultatele acestei colaborări.
// Detalii
Google AdWords: 10 capcane pe care să le evitaţi
Google AdWords este un mod eficient şi accesibil oricui, pentru a-şi face reclamă online. Problema este că oamenii care folosesc ocazional această resursă obţin foarte rar rezultatele pe care şi le doresc şi ajung să plătească pentru rezultate slabe, sau chiar pentru nimic.
// Detalii
Învăţaţi să preţuiţi plângerile clienţilor
Foarte mulţi furnizori de bunuri şi servicii privesc cu iritare plângerile primite din partea clienţilor, tratându-le ca pe nişte jigniri, sau, ca pe nişte motive de a rupe relaţiile cu acei clienţi. Citind acest articol, veţi descoperi, de exemplu, că acei clienţi care nu au avut niciodată vreo problemă nu sunt la fel de loiali precum clienţii care au avut o problemă pe care aţi rezolvat-o cu success, sau că, de obicei, clienţii vor mai puţin decat credeţi dumneavoastră.
// Detalii